Kunderna måste bemötas bättre

Följde naturligtvis Fuskbyggarna på TV i går. Och den efterföljande debatten hos Lennart Ekdahl (uppdaterade twitter-flödet under programmet). Jens Hoffmann har drivit kampen mot oseriösa företag så länge jag kan minnas. Ungefär samtidigt som jag kastade mig in i byggjournalistiken sommaren 2004 gjorde han ett utspel om att Skatteverket borde få göra oanmälda besök på byggen för att kontrollera att skatt och avgifter betalts. Detta blev sedan ett krav som hela branschen ställde sig bakom. Även de på Skatteverket som jobbar mot svartjobb vill få den här möjligheten. Jens Hoffmann har rätt när han säger att detta inte är hantverkare, att byggbranschen är utsatt för rena bedragare. Grov ekonomisk brottslighet söker sig till branschen. Björn Wellhagen, Sveriges Byggindustrier, framhöll vad branschen gör. Och dessa initiativ är lovvärda. Svartjobben är en sak. Men det finns en annan sak att fokusera på, som varken Björn Wellhagen eller Jens Hoffmann har någon lösning på. Och det handklar om branschens anseende. Hantverkare som inte är särskilt kundtillvända. Säger att de ska komma en viss tid men inte gör det. Och så vidare. Här ingav Jonas Lundin, vd på Sandå måleri, ett hopp. Det är klart att jag förstår att hans löften till kunderna är en kommunikationsplattform för positiv PR. Men det får vara vad det vill. Det viktiga är att branschen erkänner att problemen finns och säger att man vill göra något åt dem. Så inlägget slutar precis som mitt förra blogginlägg började och slutade. Det är inte försent, Björn Wellhagen och kompani. Ta tag i problemen. Gör något. Nu. Sen kan allmänheten återfå förtroendet för branschen.