Att fokusera på arbetsprocessen ger resultat

Byggsektorns viktigaste resurs är medarbetarna och verksamheten existerar för att skapa mervärde till kunderna. För att skapa effektivitet är det just här vårt fokus ska ligga, då kan vi öka lönsamheten och möta omvärldens förändringstryck på vår sektor.

En utmaning är att byggsektorn inte växer. Det innebär att aktörerna konkurrerar om en stagnerad marknad och endast förflyttar sina positioner inbördes.  Det är inte bra för branschen och det innebär att nya aktörer utanför branschen kan se möjligheter och etablera sig. Det i sig skulle innebära en konkurrenssituation som kan skapa kreativitet och effektivisera både processer och produktion.

Genom att ständigt reflektera över våra processer och fråga oss vad som skapar mervärde för kunden kan vi kontinuerligt förbättra oss. Målet är att ta bort de moment i processen som inte tillför kunden något värde. För att det ska fungera måste alla förstå produktionen. Alla måste också ha motivationen att se att det som produceras är till för att lösa kundens behov. Det behövs en förankring från ledningen till medarbetarna i företagen. När fokus sätts på arbetsprocessen kommer resultatet att följa efter.

Ackordet behöver också ifrågasättas. Vi har en utpräglad kultur inom byggsektorn att allt ska produceras så fort som möjligt och helst snabbare än vad som är planerat. Detta gör att vi i förlängningen får problem med kvalitet, logistik och arbetsmiljö. I stället bör vi premiera det arbete som sker enligt plan. Då kommer vi få ett kvalitetssäkrat flöde där logistik och arbetsmiljö får en betydande roll.

För att detta ska fungera måste samverkan mellan yrkesgrupper bli bättre än vad den är i dag. De produkter som byggsektorn levererar är komplexa. Ibland så komplexa att en person inte klarar av att ha övergripande kunskap om allt. Det innebär att samverkan över kompetensområden blir viktig. För att allt ska synka måste alla se över sin del av produktionen och samordna utifrån kundernas behov. Tidig involvering i planeringsprocessen och långsiktiga relationer är nödvändiga för att detta ska fungera.

Byggsektorn har sina processer och vi säger ofta att varje projekt är unik.  Men så är det inte, och lite självinsikt skadar nog inte om vi ska vara ärliga. Om vi får en mer strukturerad process där fokus ständigt ligger i att ta bort onödiga och icke-värdeskapande moment kommer vi också att få en bättre kunskapsöverföring mellan projekten.

Det finns självklart externa faktorer som påverkar byggsektorn, som hyresreglering, lagar, regler och normer. Det är dock inte en ursäkt för att inte förändra det som ligger inom vår egen påverkan.  VVS Företagen har genomfört en studie där det framgår att de projekt som är väl planerade och där samtliga yrkesgrupper tidigt är delaktiga är lönsammare för alla inblandade.

Att säga att byggsektorn inte är tillräckligt konkurrensutsatt för att behöva förändras är naivt. Industrin arbetar ständigt med att förbättra sina processer och där är facken också mycket delaktiga. Detta för att möta konkurrensen från omvärlden. Men även byggsektorn lever under ett omvärldstryck och om inte vi inom branschen ifrågasätter och förbättrar vår produktion och våra processer kommer någon annan att göra det.

Pär Bönnestig, VVS Företagen

Foto: Peter Knutson.