Kanske borde frågan inte vara vilka jobb AI kommer att ta ifrån oss utan vilka mänskliga egenskaper som blir ännu viktigare när AI blir bättre på allt det andra?
Kommer AI att ta ditt jobb? Kanske.
Och om en stor del av ditt jobb består av att producera mejl, sammanställa information, göra Powerpoints, skriva rapporter, flytta siffror mellan Excelark och sitta i möten för att prata om nästa möte – då finns det kanske faktiskt anledning att vara lite orolig.
För utvecklingen går rasande fort.
AI kan redan skriva texter, analysera enorma mängder information, skapa bilder, programmera, projektera, planera och lösa problem på några sekunder som tidigare tog människor timmar eller dagar. Och det här är bara början.
Jag använder själv AI nästan varje dag och blir omväxlande imponerad, förvånad och ibland nästan provocerad över hur bra det fungerar. Saker som tidigare kunde ta mig en halv arbetsdag kan plötsligt vara avklarade på en kvart.
Så visst kommer AI att förändra arbetsmarknaden. Självklart kommer vissa arbetsuppgifter att försvinna. Säkert också vissa yrken.
En sak som AI aldrig kan ersätta
Men kanske ställer vi fel fråga? Kanske borde frågan inte vara vilka jobb AI kommer att ta ifrån oss utan vilka mänskliga egenskaper som blir ännu viktigare när AI blir bättre på allt det andra?
För det finns en sak som AI aldrig fullt ut kommer att kunna ersätta. Människan. Eller mera specifikt – mötet mellan människor. The human touch.
Vi vill bli sedda. Vi vill bli lyssnade på. Vi vill känna tillhörighet, uppskattning och förtroende. Vi vill skratta tillsammans. Vi vill känna att någon faktiskt bryr sig.
Och ju mer av vår tillvaro som digitaliseras, automatiseras och effektiviseras desto mer övertygad är jag om att just de egenskaperna kommer att öka i värde.
Förtroende. Empati. Humor. Intuition. Närvaro. Omdöme. Mod.
Förmågan att läsa av ett rum. Att se att någon inte mår bra trots att personen säger att allt är okej. Att förstå när en medarbetare behöver en spark i baken och när samma människa istället behöver en hand på axeln. Det finns ingen algoritm för det.
Och framförallt finns det ingen prompt som automatiskt skapar förtroende mellan människor. Det här tror jag är särskilt viktigt för chefer och ledare.
Använd tiden som AI frigör
En chef kommer sannolikt inom kort att kunna få hjälp av AI med nästan allt det administrativa runt sitt ledarskap. Planering, uppföljning, analys, dokumentation, kommunikation och beslutsunderlag kommer att kunna göras både snabbare och bättre.
Toppen! För om AI kan frigöra flera timmar i veckan från administration så borde den tiden kunna användas till något betydligt viktigare. Människorna.
Gå ut på arbetsplatsen. Prata med folk. Drick kaffe tillsammans. Ställ frågor. Lyssna på svaren. Se den som behöver bli sedd. Ta det där jobbiga samtalet ansikte mot ansikte istället för via mejl. Beröm någon som gjort något bra. Fråga hur någon faktiskt mår.
För själva ledarskapet uppstår fortfarande i relationen mellan människor. Det uppstår när man är närvarande. När man lyssnar. När man visar omtanke. När man tar ansvar. När man står kvar när det blåser. Och kanske framförallt när andra människor känner att den som leder faktiskt bryr sig.
Vi måste bli bättre på det genuina
I Hållbara Chefer arbetar vi utifrån övertygelsen att hållbara verksamheter kräver hållbara människor. Men kanske behöver vi lägga till ytterligare en dimension i den ekvationen – i en värld som blir allt mer artificiell måste vi bli ännu bättre på att vara genuina.
Så jag tror inte att framtidens bästa chef behöver vara rädd för AI. Däremot tror jag att den dåliga chefen kanske ska vara det!
För den chef vars främsta kompetens består i att administrera, vidarebefordra information, boka möten och producera dokument kommer snart att konkurrera med någon som gör allt detta snabbare, billigare och förmodligen bättre. Den konkurrensen kommer människan att förlora.
Men den chef som människor litar på, vill följa, vågar prata med och känner sig sedd av? Den människan blir svårare att ersätta.
Så använd AI till det AI gör bäst. Och använd tiden du sparar till det som du förhoppningsvis gör bättre. Var människa.
Och led andra människor.
/Jonas Colting,
Projektledare, Hållbara Chefer för Byggcheferna
